말레이시아에서 IATA 객실 승무원 교육 과정에 참여하세요. Harvard ManageMentor로 기술을 개발하고 1년 또는 6개월 과정으로 객실 준비 전문가가 되십시오.
저희 말레이시아 객실 승무원 과정은 실무 훈련, 항공 지식, 고객 서비스 기술, 면접 준비를 통해 학생들을 항공사 서비스 직무에 대비하도록 설계되었습니다.
이 프로그램은 IATA 항공 학습과 전문성 개발을 결합하여 학생들이 항공사가 미래 객실 승무원에게 기대하는 바를 이해하도록 돕습니다.
하버드 매니지멘터와 제휴
92% 항공사 취업률
섭취: 1월, 4월, 6월, 8월, 12월
IATA 객실 승무원 과정 + 하버드 매니지 멘토©
1년
주 3일
1월, 4월, 6월, 8월, 12월
크루 라운지의 IATA 리더십 및 경영 디플로마는 항공, 고객 서비스, 리더십 및 경영 기술을 개발하고자 하는 개인을 위해 12개월간 IATA의 신뢰할 수 있는 항공사 고객 서비스 또는 항공사 객실 승무원 과정 하버드와 ManageMentor(HMM)©를 결합합니다.
세계적 수준의 리더십 및 경영 디플로마는 10개의 하버드 매니지멘토 모듈을 포함하는 최첨단 미디어 풍부 교육 플랫폼으로, 학생들이 항공, 여행, 관광 및 서비스 관련 산업에서의 미래 경력에 대한 강력한 리더십 기반을 마련할 수 있도록 합니다.
IATA 항공사 고객 서비스 과정
6개월
주 3일
1월, 4월, 6월, 8월, 12월
6개월 IATA 항공사 고객 서비스 과정을 통해 항공 산업의 역동적인 세계를 준비하며 커리어 목표를 향상시키세요. 이 프로그램은 탁월한 고객 서비스를 제공하고 기억에 남는 승객 경험을 창출하는 데 필요한 지식, 기술 및 태도를 갖추게 해줍니다.
작동 모습을 보세요
항공사에 따라 정년 퇴직 연령 정책이 있는 경우가 있습니다. 일반적으로 55-60세 정도이지만, 항공사마다 다를 수 있습니다.
승무원 직책 외에도, 저희 졸업생들은 항공, 관광, 환대 산업의 다양한 직책에 지원할 자격이 주어집니다. 여기에는 항공사 및 공항 관리, 고객 서비스, 인사, 홍보, 교육 직책, 심지어 조종사 경력 경로까지 포함됩니다.
크루 라운지(Crew Lounge)는 학생들을 위한 독점적인 사내 면접 기회를 제공하여 항공사 취업 성공 가능성을 크게 높여주며, 90%라는 입증된 성공률을 자랑합니다. 또한, 경험이 풍부한 강사진이 이력서 작성법을 지도하고 집중 면접 부트캠프를 진행하여 학생들이 완벽하게 준비할 수 있도록 돕습니다.
네, 가능합니다. 객실 승무원 직무의 키 제한에 충족하지 못하더라도 항공 산업 내에서 지상 직원, 고객 서비스, 사무 및 운영 관리와 같은 보람 있는 경력을 추구할 수 있습니다.
이 항공 훈련 프로그램은 미래 항공사 업무와 성공적인 객실 승무원 역할에 필요한 지식, 서비스 기술 및 자신감을 갖추도록 학생들을 준비시킵니다. Crew Lounge에서는 학생들이 지도 하에 연습을 통해 고객 서비스, 의사소통, 승객 응대 및 면접 준비 능력을 향상시킵니다.
이 과정들은 학생들이 미래의 객실 승무원 및 항공 서비스 직원에게 항공사가 무엇을 기대하는지 보여줍니다. 학생들은 IATA 고객 서비스 과정을 통해 의사소통, 자신감, 몸가짐, 문화적 인식 및 전문성 등 실질적인 역량을 개발합니다.
하버드 경영 출판사의 온라인 학습 도구인 하버드 매니지멘터(HMM)©는 학생들이 실제 리더십 및 경영 기술을 개발하는 데 도움이 됩니다. 의사 결정, 고객 중심, 인력 관리, 시간 관리, 스트레스 관리, 전략적 사고와 같은 업무 주제를 다룹니다.
Crew Lounge는 항공 서비스 훈련 외에 학생들에게 추가적인 리더십 및 관리 경험을 제공하기 위해 Harvard ManageMentor를 사용합니다. 이는 IATA 리더십 및 관리 디플로마를 통해 항공 및 서비스 직무에 대한 자신감, 기술, 문제 해결 능력 및 관리 인식을 높여줍니다.
이 두 가지는 함께 항공 서비스 교육과 강력한 전문 리더십 개발을 제공합니다. IATA 객실 승무원 훈련은 학생들이 항공사 서비스 기대치를 이해하도록 돕는 반면, Harvard ManageMentor는 의사소통, 의사 결정, 리더십, 윤리, 목표 설정 및 시간 관리와 같은 소프트 스킬을 개발합니다.
네. 하버드 매니지먼토르는 리더십 경험이 없는 학생들에게 적합합니다. 실용적인 직장 관련 주제를 초보자가 즐길 수 있는 간단하고 단계별 형식으로 소개하기 때문입니다. 또한 학생들이 항공, 관광, 접객 또는 서비스 관련 분야에 진출하기 전에 더 탄탄한 기반을 다질 수 있도록 돕습니다.
이러한 과정들은 학생들이 항공 지식, 고객 서비스, 의사소통, 리더십 및 관리 기술 전반에 걸쳐 더 넓은 기술 세트를 갖추도록 돕습니다. 이는 승무원, 항공사 고객 서비스, 공항 운영, 관광, 접객업 및 기타 서비스 관련 산업으로의 길을 열어줄 수 있습니다.
매년 1월, 4월, 6월, 8월, 12월에 모집합니다. 한정된 좌석만 있습니다.
