マレーシアでIATA客室乗務員トレーニングコースに参加しませんか。Harvard ManageMentorでスキルを習得し、1年または6ヶ月のプログラムで客室乗務員としてすぐに活躍できる専門知識を身につけましょう。.
当社のマレーシアにおける客室乗務員コースは、実践的なトレーニング、航空知識、カスタマーサービススキル、面接対策を通じて、航空会社サービス職を目指す学生を育成するように設計されています。.
このプログラムは、IATAの航空学習と専門能力開発を組み合わせ、学生が航空会社が将来の客室乗務員に何を期待しているかを理解するのに役立ちます。.
ハーバード・マネージ・メンターと提携
92%の航空会社への就職率
1月、4月、6月、8月、12月
IATA 客室乗務員コース + Harvard ManageMentor©
1年
週3日
1月、4月、6月、8月、12月
クルーラウンジのIATAリーダーシップ・マネジメントディプロマは、航空、カスタマーサービス、リーダーシップ、マネジメントスキルを習得したい個人を対象に、IATAの信頼できる航空カスタマーサービスまたは航空客室乗務員コースとHarvard ManageMentor (HMM)©を12ヶ月間にわたり組み合わせて提供します。.
ワールドクラスのリーダーシップ＆マネジメントディプロマは、最新のメディアリッチなトレーニングプラットフォームであり、10個のハーバード・マネージメンターモジュールが含まれています。これにより、学生は将来の航空、旅行、観光、サービス関連産業でのキャリアに向けて、より強固なリーダーシップの基盤を築くことができます。.
IATA航空会社カスタマーサービスコース
6ヶ月
週3日
1月、4月、6月、8月、12月
6ヶ月間のIATA航空会社カスタマーサービスコースで、航空業界のダイナミックな世界に備え、キャリアの目標を高めましょう。このプログラムは、優れたカスタマーサービスを提供し、記憶に残る乗客体験を創造するために不可欠な知識、スキル、および心構えを身につけさせます。.
実行中の様子を見る
航空会社によっては、定年制度を設けている場合があります。通常は55歳から60歳前後ですが、航空会社によって異なります。.
客室乗務員の職務以外にも、卒業生は航空、観光、ホスピタリティ業界の様々な職種に応募可能です。それらには、航空会社・空港のマネジメント、カスタマーサービス、人事、広報、トレーニング職、さらにパイロットへのキャリアパスも含まれます。.
クルーラウンジでは、学生限定の社内面接を提供しており、航空会社への就職成功率を大幅に高めます。%という実績があります。経験豊富なトレーナーが、履歴書・職務経歴書の作成指導や集中的な面接ブートキャンプを実施し、学生の万全な準備をサポートします。.
はい、可能です。客室乗務員の身長要件を満たしていなくても、航空業界内で地上職員、カスタマーサービス、オフィス・オペレーション管理などのやりがいのあるキャリアを追求することができます。.
これらの航空訓練プログラムは、将来の航空会社の業務と客室乗務員としての成功に必要な知識、サービススキル、自信を学生に身につけてもらうために構築されています。クルーラウンジでは、学生は指導付きの実践を通じて、カスタマーサービス、コミュニケーション、旅客対応、面接準備のスキルを伸ばします。.
これらのコースは、航空会社が将来の客室乗務員や航空サービススタッフに求めるものを学生に示します。学生は、IATAカスタマーサービスコースを通じて、コミュニケーション、自信、身だしなみ、異文化理解、プロフェッショナリズムなど、実践的な強みを養います。.
ハーバード・マネージメンター（HMM）©は、ハーバード・ビジネス・パブリッシングが提供するオンライン学習ツールで、実践的なリーダーシップとマネジメントスキルの向上を支援します。意思決定、顧客中心主義、人材育成、時間管理、ストレス管理、戦略的思考などの仕事関連のテーマを扱っています。.
クルーラウンジでは、ハーバード・マネージメント・メンターを活用し、航空サービス研修の枠を超えた、学生のリーダーシップやマネジメント能力の向上機会を提供しています。これにより、IATAリーダーシップ＆マネジメント・ディプロマを取得する航空・サービス分野での自信、スキル、問題解決能力、マネジメント意識を育みます。.
これらを組み合わせることで、航空サービス訓練に加え、強力なプロフェッショナルリーダーシップ開発も提供します。IATAの客室乗務員訓練は、航空会社のサービスへの期待を理解するのに役立ち、一方、Harvard ManageMentorは、コミュニケーション、意思決定、リーダーシップ、倫理、目標設定、時間管理といったソフトスキルを育みます。.
はい。Harvard ManageMentorは、リーダーシップ初心者にとって、実践的な職場トピックをシンプルで段階的な形式で紹介してくれるため、初心者にも好評です。航空、観光、ホスピタリティ、サービス関連分野に進む前に、より強固な基礎を築くのに役立ちます。.
これらのコースを合わせることで、航空知識、カスタマーサービス、コミュニケーション、リーダーシップ、マネジメントスキルといった、より幅広いスキルセットを学生が身につけることができます。これにより、客室乗務員、航空会社のカスタマーサービス、空港オペレーション、観光、ホスピタリティ、その他のサービス関連産業への道が開かれます。.
毎年1月、4月、6月、8月、12月に開講。定員制。.
