말레이시아에서 저희 IATA 객실 승무원 교육 과정에 참여하세요. Harvard ManageMentor를 통해 기술을 개발하고 1년 또는 6개월 과정으로 즉시 투입 가능한 전문성을 쌓으세요.
싱가포르 승무원 과정은 실습 훈련, 항공 지식, 고객 서비스 기술 및 면접 준비를 통해 학생들에게 항공사 서비스직을 준비하도록 설계되었습니다.
이 프로그램은 IATA 항공 학습과 전문성 개발을 결합하여 학생들이 항공사가 미래 객실 승무원에게 기대하는 바를 이해하도록 돕습니다.
하버드 매니지맨터와 파트너십을 맺었습니다
92% 항공사 취업률
1월, 4월, 6월, 8월, 12월
IATA 객실 승무원 과정 + Harvard ManageMentor©
1년
주 3회
1월, 4월, 6월, 8월, 12월
크루 라운지(Crew Lounge)의 IATA 리더십 및 경영 디플로마 과정은 항공, 고객 서비스, 리더십 및 경영 역량을 함양하고자 하는 분들을 위해, IATA의 검증된 ‘항공사 고객 서비스’ 또는 ‘항공사 객실 승무원’ 과정과 ManageMentor (HMM)©를 결합하여 12개월에 걸쳐 진행됩니다.
세계적 수준의 리더십 및 경영 디플로마는 10개의 하버드 매니지 멘토 모듈을 포함하는 최첨단 미디어 기반 교육 플랫폼으로, 학생들에게 항공, 여행, 관광 및 서비스 관련 산업에서 미래 경력을 위한 강력한 리더십 기반을 제공합니다.
IATA 항공사 고객 서비스 과정
6개월
주 3회
1월, 4월, 6월, 8월, 12월
6개월 IATA 항공사 고객 서비스 과정을 통해 항공 산업의 역동적인 세계를 준비하고 커리어 포부를 높여보세요. 이 프로그램은 탁월한 고객 서비스를 제공하고 기억에 남는 승객 경험을 만들어내는 데 필요한 지식, 기술 및 태도를 갖추도록 해줍니다.
작동하는 것을 확인하십시오
항공사에 따라 은퇴 연령 정책이 있을 수 있습니다. 일반적으로 55세에서 60세 사이이며, 항공사마다 다를 수 있습니다.
객실 승무원 외에도 저희 졸업생들은 항공, 관광, 호스피탈리티 산업의 다양한 직무에 지원할 자격이 있습니다. 여기에는 항공사 및 공항 관리, 고객 서비스, 인사, 홍보, 교육 직무, 심지어 조종사 경력 경로까지 포함됩니다.
크루 라운지(Crew Lounge)는 학생들을 위한 독점적인 사내 면접 기회를 제공하여 항공사 취업 성공 가능성을 크게 높여주며, 90%라는 입증된 성공률을 자랑합니다. 또한, 경험이 풍부한 강사진이 이력서 작성법을 지도하고 집중 면접 부트캠프를 진행하여 학생들이 완벽하게 준비할 수 있도록 돕습니다.
네, 가능합니다. 객실 승무원 직무의 키 제한을 충족하지 못하더라도 항공 산업 내에서 지상직, 고객 서비스, 사무 및 운영 관리와 같은 보람 있는 직업을 계속 추구할 수 있습니다.
이 항공 훈련 프로그램은 미래의 항공사 업무와 성공적인 객실 승무원 역할에 필요한 지식, 서비스 기술 및 자신감을 갖추도록 학생들을 준비시키기 위해 만들어졌습니다. 크루 라운지에서는 학생들은 지도된 연습을 통해 고객 서비스, 커뮤니케이션, 승객 관리 및 인터뷰 준비 능력을 발전시킬 수 있습니다.
이 과정들은 학생들이 미래 객실 승무원 및 항공 서비스 직원에게 항공사가 무엇을 기대하는지를 보여줍니다. 학생들은 IATA 고객 서비스 과정을 통해 의사소통, 자신감, 용모, 문화적 인식 및 전문성 등 실질적인 역량을 개발합니다.
하버드 경영 출판사의 온라인 학습 도구인 하버드 매니지 멘토(HMM)©는 학생들이 실제 리더십 및 경영 기술을 향상시키는 데 도움을 줍니다. 이 도구는 의사 결정, 고객 중심, 사람 리드, 시간 관리, 스트레스 관리, 전략적 사고와 같은 업무 주제를 다룹니다.
크루 라운지는 하버드 매니지멘터를 활용하여 학생들에게 항공 서비스 훈련을 넘어선 리더십 및 경영 노출 기회를 제공합니다. 이를 통해 IATA 리더십 및 경영 디플로마 과정을 통해 항공 및 서비스 분야의 자신감, 기술, 문제 해결 능력 및 경영 인식을 향상시킬 수 있습니다.
이들은 협력하여 항공 서비스 훈련과 강력한 전문 리더십 개발을 모두 제공합니다. IATA 승무원 훈련은 학생들이 항공사 서비스 기대치를 이해하도록 돕고, Harvard ManageMentor는 커뮤니케이션, 의사 결정, 리더십, 윤리, 목표 설정, 시간 관리와 같은 소프트 스킬을 향상시킵니다.
네. 하버드 매니지먼토르는 리더십 경험이 없는 학생들에게 적합합니다. 실용적인 직장 관련 주제를 초보자가 즐길 수 있는 간단하고 단계별 형식으로 소개하기 때문입니다. 또한 학생들이 항공, 관광, 접객 또는 서비스 관련 분야에 진출하기 전에 더 탄탄한 기반을 다질 수 있도록 돕습니다.
이러한 과정들은 학생들이 항공 지식, 고객 서비스, 의사소통, 리더십 및 관리 기술 전반에 걸쳐 더 넓은 기술 세트를 갖추도록 돕습니다. 이는 승무원, 항공사 고객 서비스, 공항 운영, 관광, 접객업 및 기타 서비스 관련 산업으로의 길을 열어줄 수 있습니다.
매년 1월, 4월, 6월, 8월, 12월에 모집합니다. 한정된 좌석만 있습니다.
